Bitpie租能量钱付了没到账？别慌，这么干就对了
老实讲, 瞅见你提的这个问题, 我的火气瞬间就猛地冒起来了。租能量这麻烦事儿里头, 钱是花了出去, 可能量连个影儿都瞧不见, 换成随便哪个人, 能不心里窝火? 咱们今儿个就好好掰扯一遍这事儿究竟该怎么去处理。
别忙着去骂娘, 很有可能是网络拥堵造成的。EOS的那个网络状况差, 在高峰期的时候就跟早高峰的地铁一样, 拥挤得如同沙丁鱼罐头。你进行转账的那一笔款项, 也许还在传输的半路上处于拥堵状态。我上次租用能量, 硬生生等了三个钟头才到账, 气得险些把手机给摔了。你去打开那个转账记录, 瞧瞧是不是显示着“待确认”或“处理中”, 要是这样的话, 先别管它, 该做什么就做什么去, 过一会儿再去查看。
若是经过了较长时间仍然没有任何动静, 那么问题也许出在“备注”方面。存在一些租赁平台, 在进行转账之时需要填写某种备注码, 要是你遗漏了或者填写错误, 人家系统根本无法识别出你究竟是谁, 钱就卡在那里了。这件事情我有过吃亏的经历, 那真的是极其憋屈。赶快前往你用于转账的钱包APP中, 找寻那笔交易的哈希值（TxID）, 接着前往EOS区块浏览器（比如bloks.io）上进行查询, 查看这笔钱到底有没有进入对方合约账户。查到了，截图，这是你维权的铁证。
要是情况依旧没有得到改善, 那就直接去联系租赁平台的客服, 千万别找bitpie客服, 因为他们处理不了这件事。你租的是哪一个平台的服务, 就去找对应的那个平台寻求解决办法。态度要坚决强硬些, 将交易哈希、转账的时间以及金额，全部抛给他们。一定要记住, 在交流的时候语气要强硬, 但是千万别讲脏话, 只是陈述实情并说明道理, 质问他们究竟什么时候能够解决问题, 如果不给解决那就考虑投诉。大多数平台都很忌惮投诉这一招, 毕竟一旦名声变差也就不会有人再来租赁了。
到了最后实在没办法的时候, 存在这么一个土办法, 将bitpie钱包进行卸载并且重新安装, 或者去换另外一个手机登录尝试一下。有时情况就是APP缓存出现异常状况, 导致显示不出来。不要笑话, 我朋友上次就是通过这样的方式弄好的, 你好好想想, 这难道不邪门吗。在重新安装之前一定要保证助记词已经备份妥善了, 要不然钱包要是丢失了, 那才真的是叫人想哭都找不到地方去哭。