上海办公家具通常使用周期较长，而用户也来自各行各业，因此对相关信息了解甚少。此外，家具卖场提供的产品也常常鱼龙混杂，加之企业对采购成本的控制，一定程度上加深了行政人员对办公家具的选择困难。

　　电子商务平台发展至今，已经有十余年的历史，许多行业早已在游刃有余的使用着拥有互联基因的电商平台，而办公家具业却迟迟未动，为何?这源于办公家具产品本身的局限性。办公家具属于大型商品，成本、输成本及损耗率都很高，一来商家的宣传图往往水分极大，“图片只能参考”甚至“根本不能参考”的情况屡见不鲜，二来家具出现问题时，退换货周期长、运输成本不菲，导致用户不得不更加依赖实地考察结果，不敢盲目通过电商购买。但该种情况导致的问题也显而易见，用户不得不投入大量的时间奔波于卖场之间，与经销商斗智斗勇，经过数轮鏖战才终于敲定。

　　即便如此，使用中出现的问题依然无法避免。